INFODOM certifikati
Poslovni uspjeh INFODOM Grupe počiva na ispunjavanju očekivanja, stvaranju vrijednosti i postizanju zadovoljstva klijenata i zaposlenika. S ciljem podizanja razine kvalitete i sigurnosti usluga prema svojim klijentima, unapređujući na taj način i svoje poslovanje, članice INFODOM Grupe imaju implementirane četiri ISO norme kojima je stvoren harmonizirani sustav upravljanja kvalitetom, poslovnim procesima i zapisima, sigurnošću i cjeloživotnim ciklusom IT usluga.
Certifikat za upravljanje IT uslugama ISO 20000 je svjetski priznata norma za sustave upravljanja uslugama u informacijskim tehnologijama, koja pokriva ključne procese u životnom ciklusu usluga: od planiranja i budžetiranja, nadzora nad proizvodnjom usluge, do informacijske sigurnosti, upravljanja dobavljačima, incidentima, upravljanja procesom izmjena i isporuke postojećih i novih usluga te ispunjenja SLA uvjeta.
Certifikat za upravljanje informacijskom sigurnošću ISO/IEC 27001 INFODOM posjeduje od 2016. godine. Njime se garantira korisnicima najviša razina sigurnosti pri isporuci aplikacijskih usluga putem Interneta što podrazumijeva garanciju tajnosti, integriteta i dostupnosti informacijskog sustava i korisnikovih podataka.
Certificirani Sustav upravljanja kvalitetom, kojeg INFODOM Grupa posjeduje od 2000. godine, dokazuje našu brigu o kvaliteti InfoDomovih proizvoda i zadovoljstvu klijenata. Normom ISO 9001:2015 certificirani su poslovni procesi: reinženjering poslovnih procesa, projektiranje informacijskih sustava, razvoj i održavanje programske opreme i upravljanje projektima.
U 2018. godini po normi ISO 15489-1:2016 Information and Documentation Records Management certificirana je platforma eGOP 10.x – eGovernance and Operations Platform za upravljanje zapisima, pismenima, dokumentima i spisima te pravilima postupanja i kontrolnim listama; vođenje procesa i generiranje javnih registara; razmjenu dokumenata i poruka pomoću sabirnice; digitalnu arhivu; vođenje metaregistra; MDM i upravljanje odgovornostima;
Implementirani standardi potvrda su kvalitete i sigurnosti naših rješenja.
Obratite nam se s povjerenjem.